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L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il mondo del lavoro, eppure in Italia le aziende sembrano ancora arrancare.
Secondo un recente studio di Minsait, società del gruppo Indra insieme al Centro di ricerca in Leadership, Innovazione e Organizzazione CLIO dell’Università Luiss Guido Carli, solo il 25% delle imprese italiane ha già avviato progetti concreti di Intelligenza Artificiale, mentre il restante 75% è ancora indietro.
Perché questa lentezza?
Le cause sono diverse: mancanza di competenze specifiche, carenza di infrastrutture tecnologiche adeguate, perplessità per la sicurezza dei dati e costi elevati.
Il potenziale per le aziende è enorme. L’Intelligenza artificiale può infatti:
Aumentare la produttività e l'efficienza
Migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi
Personalizzare l'esperienza del cliente
Sviluppare nuovi modelli di business
Cosa fare per riempire questo divario?
È necessario un impegno da parte di tutti gli attori coinvolti:
- Le aziende devono investire in formazione e infrastrutture tecnologiche.
- Il governo deve incentivare l'adozione dell'AI e promuovere la ricerca e lo sviluppo.
- Le università devono formare nuovi profili professionali in grado di rispondere alle esigenze del mercato.
Esistono comunque già diverse aziende in Italia che hanno dichiarato di utilizzare questo mezzo potente con successo:
Settore energetico:
Enel: la Impiega per la gestione delle reti elettriche, la previsione della domanda di energia e lo sviluppo di soluzioni di smart grid.
Settore manifatturiero:
Pirelli: la sfrutta per lo sviluppo di pneumatici intelligenti in grado di monitorare le proprie condizioni e prevedere le esigenze di manutenzione.
Ferrari: Utilizza l'AI per la progettazione di autovetture più performanti e aerodinamiche, per la simulazione di test drive virtuali e per l'analisi dei dati relativi alle prestazioni in pista.
Settore bancario e assicurativo:
UnipolSai: la utilizza per la gestione delle sinistri, la prevenzione delle frodi e la customer service.
Settore retail:
Ovs: la utilizza per la progettazione di capi di abbigliamento più in linea con i gusti dei clienti, per la gestione degli ordini online e per l'analisi dei dati relativi alle vendite.
Settore media e comunicazione:
RCS MediaGroup: Utilizza l'AI per la produzione di contenuti personalizzati, l'analisi dei dati di audience e la gestione delle campagne pubblicitarie.
L'intelligenza artificiale non è più il futuro, è il presente.
Le aziende che già ora sono in grado di cogliere questa opportunità saranno quelle che vinceranno la sfida della competitività globale.
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