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La percezione del sé è un concetto complesso che riguarda la nostra consapevolezza e comprensione di chi siamo, delle nostre qualità, dei nostri punti di forza e delle nostre debolezze.
È un aspetto importante nelle interazioni sociali e professionali, in quanto influenza non solo come noi ci vediamo, ma anche come gli altri ci percepiscono.
Quando si tratta di lavoro, la percezione del sé diventa rilevante: i nostri potenziali clienti non valutano solamente i prodotti o i servizi che offriamo, ma anche la nostra marca personale, come co presentiamo, la nostra reputazione.
La loro decisione di sceglierci o meno può essere influenzata dalla percezione che hanno di noi.
Come ci vedono gli altri?
Gli altri ci vedono attraverso lenti diverse dalle nostre: la nostra comunicazione verbale e non verbale, il nostro stile di presentazione, la nostra presenza online e offline e, soprattutto, le nostre azioni.
È importante essere consapevoli di come queste variabili possano contribuire alla nostra immagine e reputazione.
Per essere scelti dai potenziali clienti, dobbiamo lavorare costantemente sulla nostra percezione del sé: dobbiamo essere autentici, trasparenti e coerenti nella nostra comunicazione e nel nostro comportamento.
La coerenza tra ciò che diciamo e ciò che facciamo è fondamentale per costruire fiducia e credibilità.
Inoltre, dobbiamo essere consapevoli del nostro pubblico di riferimento e adattare la nostra comunicazione di conseguenza.
Cosa cercano i nostri potenziali clienti?
Quali sono i loro bisogni, desideri e preoccupazioni?
Dobbiamo essere in grado di metterci nei loro panni e offrire soluzioni che rispondano alle loro esigenze.
La presenza online gioca un ruolo sempre più importante nella percezione del sé.
Per me che lavoro principalmente su LinkedIn, l’attenzione a ciò che scrivo, ai commenti che posto, è fondamentale: chi mi conosce sa che sono una persona empatica, corretta e autentica, ma chi mi conosce come fa a saperlo?
I potenziali clienti oggi esaminano come prima cosa le nostre presenze sui social media, le recensioni dei clienti, i nostri collegamenti e altre fonti online per valutare la nostra credibilità e affidabilità.
La presenza Online
La nostra presenza online diventa così fondamentale per mantenere una reputazione positiva.
Quando tengo i miei corsi su LinkedIn alle singole persone, insisto sempre molto su due temi:
- essere veri
- scrivere solo contenuti utili
Scrivere bugie, millantare master o specializzazioni che non abbiamo non paga, ormai su internet si trovano tutte le informazioni, è inutile o anzi dannoso mentire.
Ascoltare quello che ci dicono i nostri clienti, i loro feedback è importante per guardarci attraverso gli occhi degli altri, non dimentichiamolo mai e facciamone tesoro.
La consapevolezza è la chiave.
Essere consapevoli di come ci vedono gli altri e lavorare costantemente su di essa può fare la differenza nel conquistare e mantenere i clienti.
Costruire una marca personale autentica, affidabile e orientata al cliente è la chiave per eccellere nel mondo degli affari.
